صحيفة الثوري- عدن
شهدت خدمة الإنترنت المقدمة من شركة “عدن نت” توقفًا مفاجئًا اليوم، السبت، مما أثار استياءً واسعًا بين المشتركين .
وكشف مصدر مسؤول داخل الشركة عن أن السبب الرئيسي وراء هذا الانقطاع يعود إلى خلل فني في السعات الدولية القادمة من جيبوتي، والتي تعد شريانًا حيويًا لتغذية خدمة الإنترنت في البلاد.
وأوضح المصدر، أن التوقف كان خارجًا عن إرادة الشركة تمامًا، مؤكدًا أن “عدن نت” لم تدخر جهدًا في معالجة الموقف فور اكتشافه.
فبمجرد ورود بلاغات عن انقطاع الخدمة، باشرت فرق العمل المختصة في الشركة فورًا بإجراء اتصالات مكثفة مع الجهات المزودة للخدمة خارجيًا، وتحديدًا في جيبوتي، للعمل على تشخيص الخلل الفني وإصلاحه بأقصى سرعة ممكنة.
وأعربت شركة “عدن نت” عن بالغ أسفها واعتذارها الشديد لجميع المشتركين عن هذا التوقف غير المتوقع، والذي تسبب في تعطيل العديد من الأنشطة اليومية والأعمال المرتبطة بالإنترنت.
وجددت الشركة تأكيدها على التزامها الثابت بتقديم خدمة مستقرة ومستمرة، مشددة على أنها تبذل قصارى جهدها لضمان عودة الإنترنت إلى وضعه الطبيعي في أقرب وقت ممكن، وتقليل أي تأثيرات سلبية على المستخدمين.
وتعمل الشركة حاليًا على مراقبة الوضع عن كثب وتقديم التحديثات اللازمة فور توفرها لضمان الشفافية مع المشتركين.